Lorsque vous postulez à un nouvel emploi, vous devez créer un dossier de candidature pertinent. Il est essentiel de mettre en valeur les compétences clés pour éviter la pile de refus et, avec un peu de chance, ouvrir la porte à un entretien ! Mais voilà. L'obtention d'un emploi est étonnamment subjective et les compétences techniques ne suffisent pas à faire du candidat un bon candidat.
Que vous soyez un cadre de haut niveau ou un assistant au service clientèle, le fait de connaître vos compétences particulières peut vous donner un sérieux avantage concurrentiel. C'est un fait que les managers embauchent des personnes qui s'intègrent bien à la culture et à l'équipe. L'adéquation entre la personne et l'organisation dépend de votre personnalité et de vos compétences relationnelles. Dans un monde du travail en constante évolution et sur des marchés de l'emploi compétitifs, faire de vos compétences non techniques un atout précieux peut vous aider à vous démarquer et à décrocher un nouveau poste.
Alors, quelle est la définition d'une compétence non technique ?
Il s'agit des compétences que vous développez pour exceller au travail. La plupart de ces compétences ne vous seront pas enseignées au travail et l'on attend de vous que vous les perfectionniez au fur et à mesure. Les compétences non techniques peuvent inclure des traits de personnalité, des comportements sociaux et des compétences en matière de communication qui sont nécessaires pour réussir son travail au sein d'une organisation. Voici quelques-unes des compétences les plus courantes.
- la communication avec les différentes parties prenantes
- l'initiative et l'autonomie
- le travail d'équipe et la collaboration
- le management d'équipe et de projets
- l'empathie et l'écoute active
- l'innovation et la créativité
- la résolution de problèmes
Chaque entreprise est unique, tout comme vous.
Elle valorise et incarne un ensemble de traits différents, tout comme elle a une personnalité différente. C'est toujours une bonne idée de passer en revue les valeurs de l'entreprise et de souligner les similitudes. À titre d'exemple, le travail d'équipe et l'esprit d'initiative sont des valeurs universelles, quel que soit le poste que vous visez.
Une mise en garde s'impose.
Pour prouver que vous êtes adapté à l'entreprise, il est essentiel d'être authentique. En énumérant une série d'attributs génériques, vous risquez d'être oublié. Copier sans discernement les valeurs de l'organisation est également une recette pour l'échec. Les gens verront tout de suite qu'il s'agit d'un leurre. Alors, comment savoir quelles sont vos compétences non techniques ? Une façon amusante d'explorer ces compétences est d'essayer quelques outils de profilage en ligne et de compléter une auto-évaluation.
Ou si vous préférez, interrogez votre réseau professionnel.
Pouvez-vous vous rappeler certains des commentaires que vous avez reçus de vos pairs, de votre hiérarchie et de vos clients ? Trop flou ? Pas de problème. Demandez à vos collègues ou à vos supérieurs de décrire vos cinq principales compétences. Demandez-leur ce qui vous rend unique ou comment ils vous décriraient. Si vous vous sentez courageux, demandez-leur s'il y a un domaine dans lequel ils recommandent que vous vous développiez.
Vous avez fait la moitié du chemin.
Maintenant que vous savez ce qui vous rend unique, vous devez l'intégrer à votre CV. Incluez un résumé de vos points forts ou de vos compétences en tête de page. Présentez votre candidature de manière plus personnelle en mettant en avant vos compétences non techniques dans votre lettre de motivation. Restez précis et concis en mélangeant les compétences techniques et non techniques afin que le lecteur ait une chance de comprendre pourquoi il souhaite vous parler davantage.
Si tout s'est bien passé à ce stade, il y a de fortes chances que vous ayez finalement décroché cet entretien - félicitations ! Le moment est venu de briller. Les managers évaluent les compétences non techniques par le biais de questions comportementales et situationnelles qui démontrent comment vous avez appliqué vos connaissances et votre personnalité pour résoudre un problème difficile. Trouvez des moyens de mettre en évidence les compétences non techniques et les exemples qui feront de vous le meilleur candidat tout au long de l'entretien. La narration consiste à partager la manière dont vous avez utilisé vos compétences non techniques pour exceller au travail, et ces récits vous permettront de vous rappeler facilement à notre bon souvenir.
Nous apprenons et évoluons davantage en relevant des défis et en essuyant des échecs qu'en remportant des succès. En 2020, nous avons découvert de nouveaux niveaux de résilience et d'adaptabilité, et beaucoup d'entre nous ont appris de toutes nouvelles façons de faire les choses. La flexibilité et l'intelligence émotionnelle sont les compétences non techniques les plus recherchées et sont essentielles à la réussite.
À mesure que nous adoptons l'automatisation et l'intelligence artificielle, les compétences non techniques seront le principal facteur de différenciation pour l'évolution de la carrière. En fait, Deloitte prévoit que les emplois axés sur des compétences non techniques représenteront 66 % de tous les emplois d'ici 2030. La prise de conscience personnelle est la première étape de votre parcours pour trouver le lieu de travail qui vous convient. Une fois que vous savez qui vous êtes et quel environnement vous permet de briller, vous pouvez choisir la bonne organisation et apporter votre authenticité au travail afin de vous concentrer sur le travail qui compte.
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